Die Redaktion zu einer Korrektur anschreiben

Wie Sie die Redaktion erreichen

E-Mail ist der einzige Kanal der Redaktion. Schreib an editor@simsinoscasinoreview.com. Sagen Sie, welche Seite und welchen Satz Sie meinen, verlinken Sie die Quelle, die Sie für richtig halten, und nennen Sie das Datum, an dem Sie sie gelesen haben.

Eine Nachricht mit einer Quelle wird zuerst beantwortet. Eine Zahl mit einer verlinkten Quelle lässt sich neben die Seite des Casinos legen und in einem Zug klären.

Bearbeitet

Korrekturen, bestrittene Zahlen, Quellenanfragen

Bearbeitet nicht

Casinokonten, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusse

Abgedeckte Seiten

5 seit 11. Nov. 2026

Anerkannte Belege

Eine Seite des Casinos, an einem genannten Datum gelesen, oder ein öffentliches Dokument

Vier Angaben, die eine Korrektur klären

Eine Nachricht mit allen vier lässt sich in einer Antwort entscheiden.

1. Die Adresse der Seite und der genaue Satz, die Tabellenzelle oder die Zahl, die Sie bestreiten.
2. Die Seite des Casinos oder das öffentliche Dokument, das den richtigen Wert zeigt.
3. Das Datum, an dem Sie es gelesen haben: die Bedingungen können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden, deshalb ist Ihr Datum Teil des Belegs.
4. Ob die Antwort Ihren Namen nennen soll oder nicht.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Die Person, die den Satz geschrieben hat, liest die Nachricht und prüft sie gegen die Quelle. Eine angenommene Korrektur ändert den Satz und verschiebt das Änderungsdatum unter der Signatur. Eine abgelehnte ändert nichts, und die Antwort sagt, welches Dokument sie geändert hätte.

Wo zwei Seiten des Casinos zwei Werte angeben, wie es seine Bonusbedingungen beim Umsatz und seine Promotions- und Startseite bei den Free-Spin-Spielen tun, zitiert die Seite jeden davon mit der Seite, von der er kommt, statt einen Sieger zu wählen.

Probleme, die nur das Casino lösen kann

Diese Redaktion führt kein Casinokonto, also kann sie keine Auszahlung freigeben, keinen Bonus wiederherstellen, keine Identitätsprüfung beschleunigen und keine Entscheidung umkehren. Das geht an Simsinos, und hier sind die Kanäle, die es dafür veröffentlicht: ein Live-Chat, der sich erst nach einem Login öffnet, und eine E-Mail-Adresse, support@simsinos.com. Das Casino gibt für keinen von beiden eine Antwortzeit an und veröffentlicht keine Telefonnummer und keine eigene Beschwerdeadresse; eine Beschwerde läuft denselben Weg wie jede andere Nachricht, und die Bedingungen sagen, eine direkt von einem Spieler eingegangene Beschwerde werde innerhalb von sieben Werktagen geschlossen. Eine Angabe lohnt sich vor dem Schreiben: ein Antrag auf Selbstsperre wird nur per E-Mail anerkannt, nie über den Chat.

Wenn der Support es nicht klärt, nennt das Casino einen Weg aus sich heraus. Eine ungelöste Beschwerde kann an die Geschäftsleitung oder an die alternative Streitbeilegung weitergegeben werden, die über EADR Ltd läuft, und letztlich der Kahnawake Gaming Commission vorgelegt werden, die die Lizenz erteilt hat. Daneben steht der eigene Widerspruch des Casinos: dasselbe Beschwerdeverfahren verweist auf Regulierungsbehörden in Curaçao, sodass ein Leser von der Website aus nicht erkennen kann, welchen Rang dieser Verweis hat. Und bei einem Streit über eine Wette machen die Bedingungen die Transaktionsprotokoll-Datenbank des Casinos selbst zur letzten Instanz.

Worte, die die Redaktion in Antworten verwendet

Korrektur

Eine Änderung an einer gedruckten Zahl oder einem Satz, vorgenommen, weil ein Dokument, das ein Leser öffnen kann, etwas anderes sagt.

Quelle

Eine Seite des Casinos oder ein öffentliches Dokument, festgehalten mit dem Datum, an dem es gelesen wurde.

Angegebene Zahl

Ein Wert, zitiert wie das Casino ihn druckt, mit dem Casino als genannter Quelle.

Widerspruch

Zwei offizielle Seiten, die verschiedene Werte angeben, nebeneinander gezeigt statt gemittelt.

Wenn Glücksspiel Schaden verursacht

Ein Hilfsangebot ist der bessere erste Anruf als diese Redaktion. Die Seite zum verantwortungsvollen Spiel listet kostenlose internationale Hilfe und die Werkzeuge für Limits und Selbstsperre, die Simsinos nach eigener Angabe anbietet.

Fazit: Was Sie wohin schicken

Eine falsche Zahl auf dieser Seite kommt hierher, mit der Seite, dem Satz, der Quelle und dem Datum. Alles, was Ihr Geld oder Ihr Konto betrifft, geht an das Casino und danach an seinen Streitbeilegungsweg. Lesen Sie zuerst wie wir ein Casino prüfen, denn dort steht, welche Dokumente zählen.